Kazaların incelenmesinden, fabrika ortamındaki  üretim sorunlarının  çözümüne gündelik hayatta karşılaşılan  sorunlardan  finansal  sorunlara  kadar her alanda yaygın olarak kullanılan  ‘Kök Neden Analizi’   ile sorunların  kök nedenlerine inerek  gerçek çözümlere ulaşmanız daha kolay olacaktır.

• Tehlike  ve Risk
• Olaylar, nedenler,sonuçlar
• Kalite ve Uygunsuzluk
• Nedenler ve kökler
• Semptom  yaklaşımı
• Kök Neden Analizi(KNA)
• Neden Kök Neden ?
• Kök Neden Analizinde Tipik Problemler 
• KNA işlem basamakları
• KNA da Metodlar
• Problemin Tanımı
• Proses ve Prosesi Anlamak
• Beyin fırtınası ,Akış Diyagramları
• Olası Nedenleri Ortaya Koymak
• Balık Kılçığı, 5 Neden
• Bilgi Toplama Ve Analiz
• Histogram, Pareto , Ağaç Diyagramları 
• Düzeltici önleyici faaliyetler
• Doğrulama ve Geçerlilik-Süreklilik
• Örnek Olaylar, uygulamalar
• Alıştırmalar, örnek uygulamalar

• İş Sağlığı ve Güvenliği Uzmanları
• Kalite Kontrol ve Güvence Personeli

Eğitime tam katılım gösterenlere katılım belgesi verilecektir.